售后服务、特色服务指南

一、七天无理由退货：

       是指本商城商家承诺当消费者购买本商城内的商品后，自消费者签收商品之日起七天内（自签收次日零时起满168小时为七天），若商品符合完好标准，可向商家发起七天无理由退货申请。

       商品完好指商品能够保持原有的品质和功能。同时消费者需保证退回的商品及其附属配（附）件（包含商标吊牌、使用说明书等）的齐全，并能保持其原有的品质及功能。

二、适用范围

       本规则适用于在贝思特贝贝商城已完成购买的商品。母婴食品、特卖的商品不适用于本规则。

三、不适用七天无理由退货标准：

       不适用商品退货完好标准请参见下边表1

四、运费说明

       消费者进行七天无理由退货时，若商品商城商家包邮，消费者仅承担退回运费；若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的，消费者部分退货致使无法满足包邮条件的，由消费者承担所有邮费。双方另有约定的，从其约定。

表1：

本服务指南最终解释权归贝思特贝贝商城的所有者拥有