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贝思特贝贝母婴童

售后服务、特色服务指南

一、七天无理由退货:

       是指本商城商家承诺当消费者购买本商城内的商品后,自消费者签收商品之日起七天内(自签收次日零时起满168小时为七天),若商品符合完好标准,可向商家发起七天无理由退货申请。

       商品完好指商品能够保持原有的品质和功能。同时消费者需保证退回的商品及其附属配(附)件(包含商标吊牌、使用说明书等)的齐全,并能保持其原有的品质及功能。

二、适用范围

       本规则适用于在贝思特贝贝商城已完成购买的商品。母婴食品、特卖的商品不适用于本规则。

三、不适用七天无理由退货标准:

       不适用商品退货完好标准请参见下边表1

四、运费说明

       消费者进行七天无理由退货时,若商品商城商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。双方另有约定的,从其约定。

表1:

经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货

拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品

其他根据商品性质并在消费者购买时确认不宜退货的商品

母婴食品、临近保质期\有瑕疵的商品、二手商品等

   

本服务指南最终解释权归贝思特贝贝商城的所有者拥有

文章分类: 服务指南
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快递

自提


客服QQ:11-536-77-279

周一至周五: 09:00-18:00

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